Erfolgreiches Projektmanagement
Sandra Scheidegger, Geschäftsführerin Grand Train Tour of Switzerland & Manager Touring Tourism bei Schweiz Tourismus
Sandra Scheidegger ist Geschäftsführerin des Vereins «Grand Train Tour of Switzerland» (Mai 2018 bis heute) und leitet die Abteilung Touring Tourism bei Schweiz Tourismus (seit Januar 2021). Sie hat uns anlässlich des Jubiläums Einblick in das Projektmanagement der Grand Train Tour of Switzerland und ihre heutige Zusammenarbeit mit der STS AG gewährt.
Die Grand Train Tour of Switzerland ist mittlerweile weltweit bekannt – die Entstehungsgeschichte dieses grossen Zugerlebnisses jedoch weniger. Im Herbst 2014 wurde das Produkt von der Swiss Travel System AG lanciert, als Antwort auf den Entscheid von Schweiz Tourismus, die Jahre 2015 und 2016 dem Schwerpunktthema Grand Tour of Switzerland mit Auto und Motorrad zu widmen. Die Auswahl der Strecken und Erlebnisse erfolgte mittels eines Klassifikationsverfahrens und durch Umfragen direkt bei den Distributionspartnern in den Zielmärkten. Mit den erhaltenen Resultaten wurde eine Rundtour durch die Schweiz erstellt, heute bekannt als Grand Train Tour of Switzerland. Ab dem 1. Januar 2015 wurde die Grand Train Tour of Switzerland als Kampagne von der STS AG lanciert. Die Rückmeldungen von Travel Trade und Medienpartnern waren sehr positiv, sodass das Projekt mit der Unterstützung von Innotour zum grössten bisherigen Schweizer Kooperationsprojekt «ÖV & Destinationen» wachsen konnte. Dazu wurde eine passende Projektleitung gesucht – und gefunden: Sandra Scheidegger.
Das Produkt wurde im Jahr 2014 geschaffen. Wie bist du zu diesem Innotour-Projekt gekommen?
Als ich Anfang 2018 durch Zufall von der offenen Position der Projektleitung für die Grand Train Tour of Switzerland hörte, genoss ich gerade eine längere Auszeit in Asien. Ich war so begeistert, dass ich noch gleichentags meine Bewerbung auf einer Dachterrasse in Bangkok verfasste. Danach ging alles recht zügig, sodass die Anstellung bei der STS AG noch während meines weiteren Aufenthalts in Südostasien vereinbart wurde.
Was waren deine ersten Aufgaben in diesem Projekt? Wie sah die Anfangsphase aus?
Gleich zu Beginn galt es, die Strategie für das Produkt Grand Train Tour of Switzerland zu Papier zu bringen. Dies half mir, rasch in die Komplexität des Projekts einzutauchen.
Was waren dabei die grössten Herausforderungen?
Die grösste Herausforderung war sicherlich, die Bedürfnisse aller 23 Projektpartner auf einen Nenner zu bringen und für alle tragbare Schwerpunkte zu setzen.
Wie würdest du die Zusammenarbeit mit der STS AG und der Grand Train Tour of Switzerland beschreiben?
Die STS AG hat sich von Beginn weg enorm stark im Projekt engagiert. Das Produkt Grand Train Tour hatte stets einen sehr hohen Stellenwert innerhalb der STS AG und wurde entsprechend umfassend und prominent mitgetragen.
Welches waren deine grössten Erfolge, die mit der Grand Train Tour of Switzerland gefeiert werden konnten?
Grundsätzlich war jedes Teilprojekt in sich sehr relevant und somit wichtig für den Gesamterfolg des Innotour-Projekts. Sehr erfreulich war die Entwicklung der Package-Umsätze: Diese haben sich während der Projektlaufzeit von 2017-2019 mehr als vervierfacht! Der grösste Erfolg für mich ist aber, dass das Produkt auch nach der Projektlaufzeit von allen Leistungsträgern langfristig mitgetragen wird und dadurch auch künftig mit einem stattlichen Budget vermarktet werden kann.
Welchen Beitrag hat die STS AG zum Erfolg der Grand Train Tour of Switzerland deiner Meinung nach geleistet?
Die STS AG hat zum einen mit der Erfindung der Grand Train Tour of Switzerland den Grundstein gelegt, andererseits dem Produkt durch die Initiierung des Inntour-Projekts die Möglichkeit gegeben, an Professionalität und Relevanz zu gewinnen.
Du bist seit dem 1.1.2021 bei Schweiz Tourismus für das Touring verantwortlich. Was schätzt du an der Zusammenarbeit mit der STS AG besonders?
Es ist fantastisch zu sehen, dass die Grand Train Tour of Switzerland in keiner Weise an Wichtigkeit eingebüsst hat. Das Produkt hat nach wie vor einen sehr zentralen Stellenwert bei der STS AG. Die Grand Train Tour of Switzerland kann jederzeit auf Unterstützung des ganzen STS-Teams zählen, was ich sehr schätze.
Wie sieht die Zukunft der Grand Train Tour of Switzerland aus?
Dank der Einbettung der Grand Train Tour of Switzerland bei Schweiz Tourismus kann das Produkt nun direkt auf diverse attraktive ST-Kommuniationsplattformen zugreifen und auf noch mehr Ambassadoren zählen. So sind die ST-Märkte fortwährend als Grand Train Tour of Switzerland-Botschafter in der Welt unterwegs, was dem Produkt zu hoher Präsenz verhilft.
Wenn du der STS AG einen Tipp für die Zukunft geben könntest – welcher wäre das?
Die STS AG macht einen super Job für den Schweizer ÖV, agiert äusserst professionell und innovativ. Insofern bleibt mir als Tipp nur: Weiter so!
Interview vom 9. Juni 2021
